淘宝店铺动态评分评分描述:

   淘宝店铺评分指标包括四项:宝贝与描述一致、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。交易成功后15天内，买家可以本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分视为放弃。系统不会产生默认评分，也不会影响卖家的店铺评分。

   如果买家在淘宝店铺评分时只对其中一个或几个指标进行评分，则确认提交，则视为完成淘宝店铺评分，无法修改或补充评分，剩余未评分指标视为放弃评分，不会默认评分。

   商场订单买家完成店铺评分后，系统会自动给买家一个好评。

   店铺评分生效后，宝贝与描述一致、卖家服务态度、卖家发货速度三个指标将平均计入卖家的店铺评分，物流公司的目标服务评分不计入卖家的店铺辅助评分，但会计入物流平台。

   计算方法:每个自然月，买卖双方交易相同，卖家店铺评分只计前三次(计算时间以交易成功时间为准)。一旦店铺评分无法修改。

   计算周期:每天计算近6个月内的数据。

   很多人喜欢问，为什么我的店没有流量，为什么没有人问？宝宝的标题我写的很好，写的很好。我用关键词在淘宝搜索，为什么找不到宝宝？这些问题一直困扰着中小卖家。今天我就在这里为大家分析一下原因。

   我们店铺信用评价中有一个淘宝店铺动态评分，店铺动态评分中有三个评分标准。他们的宝贝与描述一致，卖家的服务态度，卖家的发货速度。淘宝根据这里的分数与同行业的平均水平进行比较，得到一个参数值，通过这个参数给你店铺和宝贝分配权重。这个分数是买家给的。如果你的服务态度好，买家的分数会高。

   宝宝和描述一致就是买家对宝宝描述的评分。宝宝上架一定要写宝宝描述，宝宝描述的内容要真实、细致。真的需要用第三方语言来描述，不能用夸张的语言，不能写一些和宝宝无关的内容，不能写一些模糊的词，比如差不多，还可以，影响买家的判断。细节就是详细写下宝宝的特点和使用方法，有利于买家对宝宝的了解。比如卖女鞋，需要写出鞋子的特点、特点、款式。如果鞋跟是坡跟，你写平跟，那么你就是在误导买家，所以买家给宝宝的分数不会高，分数不高会影响宝宝的权重，最终会影响宝宝的排名，没有手。名买家找不到你的宝宝，没人问。

   卖家的服务态度是买家对客服的评分。客服在销售过程中很重要，客服态度更好。客服要详细了解宝宝的特点、特点、使用方法、功能等。如果客服详细了解宝宝，可以在最短的时间内解决买家的问题。客服人员解释的越清楚，买家就能判断宝宝是不是他想要的。如果是他想要的，他会在你家买，你的宝宝评分会很高。如果客服人员对宝宝了解不够详细，解决不了买家的问题，买家就不会在你家买。宝宝越没人买，权重越低，就不会有排名。宝宝标题写的再好也没用。现在淘宝排名是宝宝卖的越好，评分越高，排名越好，宝宝卖的越少，评分越低，排名越差。

   卖家的发货速度是买家对卖家发货速度的评分。当卖家有现货时，买家可以在给宝宝付款后立即写下快递单，点击淘宝上的发货。点击淘宝发货后，买家会收到卖家已经发货的消息，买家会认为你的发货速度很快，你的宝宝评分会很高。如果没有现货，卖家必须在承诺的时间内发货。如果承诺5天内发货，3天内发货一定不能拖到第5天。买家收货越快，你的宝宝评分越高。选择快递时，一定要选择评价服务更好的快递，这样买家收货更快，对宝宝的评分也有好处。

   看了上面的话，希望能给大家带来一些帮助。宝贝标题真的很重要，但是其他因素不能忽视。淘宝给你的店铺分配多少权重是通过很多因素综合判断的，比如服务这个因素就是其中之一。今年淘宝增加了一个新的因素来判断宝宝的权重。不知道大家有没有注意到，就是退款速度。淘宝会监控买家申请退款后，卖家会在多久内向买家确认退款。如果退款速度快，淘宝会判断服务态度好，如果服务态度好，宝宝权重高，店铺权重高。退款速度慢，淘宝会判断服务态度差，服务态度差，宝宝权重低，店铺权重低。

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