一、什么是交易快照？

   交易快照是您提交订单时系统记录的交易截图，记录当时交易商品的详细页面信息。交易快照可作为双方合同内容的凭证，任何交易纠纷或投诉均以快照为准。

   当您提交订单时，您将生成交易快照。如果商家在后期编辑和修改商品，不会影响商品交易快照的记录信息。只要订单提交成功，系统将记录当时提交订单的所有信息。作为交易快照，任何交易纠纷或投诉都将以快照为准。

   二、在哪里查看交易快照？

   卖家可以进入我的苏宁云台-交易管理-已售出的商品页面，找到相应的销售记录，点击商品名称查看交易快照。

   买家可以进入我的易购-订单中心页面，找到相应的购买记录，点击商品名称查看交易快照。

   三、交易快照有效期多长？

   正常商户:永久；

   退货商户：无交易快照；

   被冻结的商户：无交易快照。

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