品牌不年轻，只有死亡.在新品牌频频杀死昔日霸主的时候，这句话很合适。

   谁不想永远年轻，哪个品牌不想永远充满活力和战斗力，占据最有消费力的年轻消费者。但是，年轻人为什么不参考成功转型的案例，一边喊着年轻的口号，一边参考成功转型的案例？

   广告学家西蒙·斯内克说：“人们买的不是你的产品，人们买的是产品背后的宗旨与理念。”拨开卖货表象，我们可能更该关心如何让消费者对品牌产生情感与体验。

   互动和体验是感染年轻人情绪的最佳选择——只有时尚有趣的互动和体验才能吸引爆炸信息中年轻人的注意力。

   基于此，天猫创造了新的物种。8月25日，泰迪收藏与天猫合作的第一家主题店亮相上海东方明珠，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台运营部总经理家洛发布天猫主题店计划。这是天猫全新的尝试，通过场景体验和线上线下融合，打造年轻人理想的生活城市。未来一年，天猫将与100个品牌携手，打造100种理想的生活体验，推动品牌数字化、年轻化升级。

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   天猫主题店是一个非常好的突破点和连接点。接下来，我们将在上海全面推广我们的主题店，让消费者觉得在上海购物是不一样的，是全国乃至全世界领先的体验方式。嘉洛说。

   天猫主题店计划成为品牌OMO孵化器，通过线上线下一体化，帮助品牌实现品牌复兴和数字化升级。

打造网红新地标

   天猫主题店长是什么样的？你可以从一家大致感受全貌。

   这是天猫和欧莱雅共同打造的巴黎欧莱雅PRO天猫主题店。在店铺的设计中，引入了网络名人店铺的概念，店铺的外观变成了粉色的霓虹灯拍照墙，而ins则是内部的奢华风格。走进主题店的大门，可以看到一只几乎和别人一样高的天猫。它的围兜和吹风机都是女生无法抗拒的粉色，也是店里最受欢迎的照片打卡点之一。

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   除了合影打卡，很多女生都是来店里的魔镜的。AR测色可以一键解决他们对什么发色适合自己的染发纠结。此外，在这家商店，消费者还可以通过MyHairID测试和发型师的专属建议，了解他们的头皮健康和发质，定制专属的发质护理套餐。

   在店内，消费者自然完成线下染发和线上订购护理产品的消费路径。品牌方面到达目标群体，形成转型。

   有报道称，作为新年轻一代，社会生活压力小于其他年龄段，因此消费能力更强，外部属性和社会属性成为其消费的主要动力之一。因此，天猫主题店大多是卡城市的知名地标或热门商圈，通过年轻的风格设计和友好的互动体验，迅速吸引年轻消费者。

   因此，天猫主题店有几个共性:

   有年轻人喜欢的核心内容

   具有传播特征的视觉表现

   创造年轻人喜欢的商品，创造需求

   例如，天猫理想生活KFC未来次元店突破了以往的门店风格，创造了未来次元风，给消费者一种身临其境的体验。另外，现场还有有趣的AR体感互动游戏，连咖啡和串桶的包装都结合了门店的主题；例如，泰迪收藏将在东方明珠、泰山、黄山、西安、敦煌等国内著名景点陆续开设天猫主题店，在IP主题下，还将与新希望、周大福等天猫商家共同开发合作商品。

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   除了空间设计，里面的产品也很有创意。与景点文化融合后，成为一个非常吸引年轻人的消费场所。泰迪收藏品牌CEO张丽华对这次合作深有感触。她认为品牌必须通过各种渠道找到年轻人，因为现实非常残酷。对于所有品牌来说，他们不接触年轻人，没有年轻的核心，只能等待被市场淘汰。

   天猫主题店天猫主题店和品牌创造了立体空间，有内容，有故事，有情感。通过与消费者的深入对话，激活品牌线下店铺的资产。这时候线下店铺不仅仅是卖货那么简单。

如何炼成天猫主题店？

   天猫主题店一整套线上线下系统的背后，依托天猫的数字化能力，通过大数据赋能品牌，在人、货、场上提出全新的玩法。在博世和天猫合作主题店的过程中，充分利用天猫的数字化能力，帮助制定品牌的线下线上全球策略。

   对于博世来说，线下面临两大问题:一是消费者洞察难，二是如何与年轻消费者有效沟通。天猫依托大数字驱动的消费者洞察，有效帮助品牌选址、目标群体分析、有针对性的产品选择，从而提高品牌接触效率。

   在消费者洞察力的支持下，天猫理想生活博世主题店针对即将开始家庭生活的90后采用冷技术主题，制定配套的场景策略。

   在产品选择上，吸尘器、破壁机等更注重生活场景的小家电作为主要展示产品。在体验路径上，消费者可以参与冷知识挑战互动，观看美食主题直播，在身临其境的场景中体验博世的高科技产品。

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   这些对我们来说是全新的尝试.博世集团副总裁刘敏表示，天猫的数字化能力和消费者运营体系可以更好地帮助品牌做出决策，使门店在一定程度上实现精细化运营。

   在这个过程中，从线下体验店招聘新的消费会员可以作为线上资产持续运营，从线上引流到线下的会员也会为店铺保持活力，形成闭环，实现真正的线上线下融合。

   巴黎欧莱雅PRO品牌负责人也认同天猫的数字化和消费者运营能力。从主题店的走向和概念，到店内环节的设置，品牌和天猫至少讨论了几十次，最后才真正落地。更重要的是，天猫在招聘消费者方面有大量高素质、年轻人。这些用户是商店最宝贵的种子用户。

   可见天猫主题店是利用核心武器——数字化，真正将看似无关的线上线下融合在一起。通过消费者的洞察，品牌的战略沟通有据可循，运营动作有针对性，人群资产沉淀。

   如今，博世和泰迪珍藏对线下门店的定位都发生了转变，柜台不仅是实现销售的场景，而是成了和消费者互动、线上线下融合的纽带。

线上线下融合的第一阵地

   疫情下，消费市场迎来洗牌期，充满机遇和不确定性。无论是占领心智还是实现购买，场景永远是产品与用户建立联系的纽带。在强调体验的消费时代，没有有效的场景，用户很难感知到商品的有效价值。

   在这种背景下，谁先借助数字化整合线上线下，通过更多的内容场景和持续的动态运营，在人、商品和品牌之间建立更有效的沟通桥梁，以更好的体验赢得年轻消费者，谁就率先拥有未来的门票。

   泰迪收藏和天猫主题店通过景区创造更年轻的场景来接触消费者的策略非常有效。张丽华预计今年泰迪收藏的单店收入将超过4000万元。她说:今年我们所有的店都会和天猫主题店合作，这是肯定的。

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   与巴黎欧莱雅PRO(LorealPro)共同打造的天猫主题店，虽然开业不久，但却带动了在线爆发。天猫官方旗舰店LorealPro在主题店开业当月日销量达到倍数增长，粉丝增长超过日常生活的几十倍。

   天猫市场部总经理三晓表示，今年天猫主题店将启动全新的授权计划，围绕以消费者为中心的体验授权、数字授权和年轻授权，建立天猫消费者的趋势理想生活，使天猫主题店成为品牌创新和线上线下融合的第一阵地。

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