苏宁网上退出流程：

   一、发起网上申请

   启动网上申请退出苏宁易购入口：苏宁易购-商务工作台-店铺管理-申请关闭店铺。

   二、说明退出的原因，退出的原因是必要的，不能空；签订协议，申请退出

   三、确定退出，店铺将及时屏蔽

   四、待苏宁商业管理人员审核

   1.商业管理人员将在15天内确认退出申请，并协助完成退出流程。请确认您商店的交易和发票是否已完成并尽快完成。

   2.商业管理人员审核通过后，店铺将关闭。

   注：经商业管理人员批准后，您将无法操作发布的商品，系统只保留财务管理菜单和客户服务菜单。如果仍有买方已付款，等待卖方发货的订单，请尽快发货并在线操作，或联系买方申请退款。

   如仍有未完成的投诉和退款，为确保退出流程能够及时完成，请在退款详情/投诉详情页面申请我公司人员介入，确保退出流程能够及时完成。

   3.商业管理人员审核期间，也可取消退出申请。

   五、完成交易/纠纷

   1.系统将验证未完成的交易/纠纷。

   2.如果交易未完成，可以直接点击页面入口查询交易细节，或者进入商家工作台-交易管理和客户服务-退款管理和投诉管理。

   六、完成未结算费用环节

   1.系统将检查是否有未完成的拖欠费用。

   2.如果费用未完成，可以直接点击页面入口查看佣金，查看拖欠费用的细节，或者进入商家工作台-交易管理-佣金对账。

   七、完成发票环节

   1.系统将检查是否有未完成的发票。

   2.如果发票未完成，可以直接点击页面入口查询发票，或者进入商户工作台-财务管理-会计中心查看申请发票和发票。

   八、观察期环节

   1.发票已完成，进入观察期。

   注：在观察期间，系统将继续检查业务是否存在新的交易纠纷，业务需要处理待办事项。

   九、待法人审核

   1、法律人员将核实商家和我公司是否有诉讼案件，商家需要完成诉讼案件才能进入存款退还环节。

   十、退还保证金环节

   所有链接（包括：交易、费用、发票）完成后，我公司财务人员确认存款后，页面将通知商家确认存款。商户确认存款后，系统将在7个工作日内自动支付给商户易付宝余额账户。

   注：如因销售假货、水货等违法行为被苏宁易购清退的店铺，保证金在清退时全部罚没，退款金额为0元。

   1.商家也可以发起投诉，投诉保证金金额。

   注：申请上诉后，我公司财务人员将与商家沟通，上诉成功或失败后，商家不能再上诉。

   十一、押金退还成功，请查看店铺绑定的易付宝，完成退出流程

温馨提醒

   未完成退出流程的门店仍受苏宁易购平台规则的限制。请严格遵守苏宁易购平台规则，按照服务协议提供服务。如有违规行为，苏宁易购仍将受到处罚。

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