我们在运营店铺的时候都会对着生意参谋参考各种各样的数据，而这些数据也从不同层面反映着店铺不同的情况。很多商家朋友会关心店铺跳失率，那这个数据可以判断的是商品价值到底如何，同时也能反映我们的运营能力。这样子看来，跳失率也成为运营必须要关注的事情。那么跳失率到底是什么意思呢?这些数据又能反映出什么东西呢？

跳失率简单的来说就是消费者在你店里停留了，但是时间非常短，可能就简单看了一下参数然后直接走掉，那这个客户也就是流失客户，这些流失客户的数据也就代表着跳失率。如果跳失率低那么也就说明商品是有吸引力的，让人有直接购买的欲望，同时消费者也可能下单。所以跳失率显然是越低越好的。店铺商品越有吸引力，那么我们跳失率也会降低?

那我们应该如何操作？

首先店铺的第一印象很重要，客户看商品有没有吸引力一定是先看主图，主图可以为我们带来的是流量，一个好的主图能带来的流量不可小觑，其次我们的店铺必须要有自己的风格，最好风格是统一的，给到客户的第一印象也更好，再一个产品的品质也需要出色，品质怎么看？那就涉及到一个详情页，如果说主图将流量引进来了，但是顾客看到糟糕简单的详情页，那肯定是没有购买欲望了，最好是能够让消费者感觉到高大上，感觉专业。当然不管是店铺的布局还是单个产品的主图详情页都是有讲究的。让店铺看上去顺眼我们就已经成功了一半了。

店铺跳失率高还需要考虑是不是促销活动太少造成的。当我们做好了上面的内容，产品质量也有了保证，店铺视觉优化也做的最好，那么我们就要考虑产品的价格了。如果是价格太高了。消费者一点进店铺，觉得超出预期而且不值，那也就没有了消费者的欲望，自然也就走了。所以我们可以多设置一些活动来吸引消费者的注意。即使活动过后还是不买也没关系，但是至少降低了跳失率。

还要一个降低跳失率的方法就是保证留存率、提升访问深度，因为这是对立的，当消费者进入店铺过后只有两种选择，一种是停留，一种是离开，当停留的消费者多的时候，那么跳失的比例自然就下降了。所以我们也可以通过在商品下添加关联商品，来让消费者在我们店铺多访问。

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