商家设置教程：

   (1)活动入口:商务工作台->；促销管理->；营销管理，点击图标进入礼貌评价活动创建页面；

   (二)活动管理:商家可以查看创建的有礼评价活动，编辑和终止开始和进行的活动。

   创建有礼活动评估页面如下：

   商家可以设置活动名称、实际活动、审核方式的选择、优惠等级(最多4个等级)、奖励内容、奖励预算和活动商品。

   （4）评价礼貌活动的实施规则：在活动时间内，评估活动商品，满足活动要求，商家批准，您可以获得商店优惠券或云钻石。在客户活动期间，多种商品评估可以获得多张优惠券或云钻石。

   赠送操作手册评估

   一、功能简介

功能简介：

   评价礼品是一种丰富的礼貌评价方法。在现有的礼貌评价模块中，增加了一种礼品的奖励方式，即评价有机会获得实物商品。即用户在购买活动商品后，按照礼貌评价设置的评价规则完成评价，并有机会获得相应的实物礼品。该游戏可以提高单一产品的评价率和图形评价率。主要功能如下：

   1.促销管理中有礼评价的新奖励形式:赠送礼品；

   2.商家可以在活动中设置获得实物礼品的评价规则；

   3.用户在活动时间内购买商品并评估时，可以在前台看到活动信息和规则；

   4.评估通过后，用户可以在前台看到自己的中奖记录；

   5.用户获得的礼品订单可以在商家后台查看，选择发货，填写相关信息；

   6.商家选择送礼后，用户可以在我的订单中查看送礼进度。

业务流程：

   1.商家创建礼品评估活动，维护相关活动规则；

   二、用户购买商品收货后的评价；

   3.评价内容由商家审核；

   4.用户符合要求，活动礼品数量剩余，用户收到中奖提示；

   5.商家后台安排送礼；

   6.用户查看礼品物流进度；

   二、创建活动

活动入口

   营销管理-促销管理-评价礼貌

   评价礼品是一种有礼的奖励方式，所以入口是有礼的评价入口。

活动管理

   活动编辑规则：1）活动状态开始时：可修改活动时间；每天赠送礼品信息、活动期间赠送礼品数量、活动库存可修改；活动商品可修改

   2）活动状态为进行中时：活动结束时间可往后移；赠品信息每人每天赠送数、每人活动期间赠送数、活动库存可增加；可增加活动商品范围

活动列表

   评估赠与评估赠与云钻不同，奖励类型为评估赠。

   状态操作与发送优惠券和云钻的评估一致。它可以在开始时编辑，在结束时只能检查。

   三、前台展示

   1.用户购买后，如果在我的评估中设置评估礼品活动，他们会看到评估有机会获得惊喜礼品的字样提示。

   2、用户进入评价界面，在评价框下发会展示相应获得奖励的规则要求。

   3.用户评估后，页面会通知等待审核结果。

   4.用户可以在我的评价中查看审核结果。恭喜你得到奖励。

   5.同时，开通通知的用户也会收到push推送和APP站内消息提醒。

   6.商家发货后，用户会在我的订单中评估活动商品下方的礼品行，展示礼品名称，点击礼品物流跟踪礼品物流进度。如果主品后期退货，礼品行消失，但不影响用户收到礼品。

   四、审核&；发货；

   路径：交易管理-倾听（新评估管理）

   评估列表界面有评估礼品筛选，商家可根据需要筛选评估待审核、待发货、已发货、未通过审核的评估。

   在这个界面上，可以操作审核评估和赠品发货

   回答商家问题:

   1.是否需要报名参加活动吗？

   不需要单独注册，在促销管理中互动礼貌，自我维护活动，不需要注册和批准时间自动生效。

   前台有哪些展示？

   评价有礼活动展示：

   3.有礼活动生效后能否编辑？

   可编辑的优惠券是发行量，活动云钻预算是可编辑的。

   4.评估优惠券、优惠券或云钻是否需要审核？

   商家可以选择自动审核或人工审核。

   自动审核：系统根据评价等级、图片数量和评价字数，对上述事件给予客户奖励。

   手动审核：系统根据评价等级、图片数量和评价单词数量判断上述事件，显示在评价管理页面的右上角，商家可以手动审核同意和拒绝。如果商户在2天内不进行操作审核，系统将默认奖励客户。

   5.如果使用优惠券或云钻，但评估优惠券或云钻的商品被退回，退款是否扣除优惠券或云钻的金额？

   不，没有逆向过程来评估礼物。

   6.第一次评价不符合好评有礼的规则，能否获得优惠券？

不可以。

   7.商家在什么情况下会返还给客户奖励？在什么情况下可以拒绝返还？

   如果客户对星级、字数、图片数量的评价符合活动要求，可以返还相应的奖励价字数30字以上，图片3张以上，评价星级5星)；文字内容包括对商品的不良评价，拒绝返还不符合图片的额外云钻。

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