如何对子账号的客服分组进行设置？

   在创建/修改子账户时，可以设置子账户的客服分组；也可以直接在客服分组中维护子账户的客服分组。

   1、创建/修改子账户时设置子账户的客户服务信息

   1.平台商户在创建/修改子账号时，需要填写是否客服信息，如下图所示:

   填写此项目时，选择是，需要选择子账户属于哪个组，表示允许子账户登录并使用云信；选择否表示不允许子账户登录使用云信。

   2.分组说明:

   系统管理员：只能在云信后台进行客户服务管理，不能接受消费者咨询。

   售前客服：负责接待消费者在商品销售前的咨询。

   售后客服：商品销售后，负责接待消费者的咨询。

   二、直接在客服分组中设置子账号的分组信息

   点击从客服分组页面点击进入管理，查看分组下的具体子账号信息。

   2.在此，您可以点击添加客户服务继续向当前分组添加其他子账户；或者在移动操作前选择当前分组中的子账户。

   3.移动操作说明:

   移出客服:直接从当前分组删除选定的子账号

   移动到XX组：直接将选定的子账户从当前分组移动到目标分组

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