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老客户怎么维护(裂变客户的十种方法) - 350装修平台
2021-11-15 18:02店铺运营 人已围观
简介现在商家最缺什么? 只有一个答案,那就是客户。无论是在人流量大的地方,还是不在街上,依靠口碑或者推广的店铺,最缺的就是客户。 特别是对于美容养生、教育培训、健身等行...
现在商家最缺什么?
只有一个答案,那就是客户。无论是在人流量大的地方,还是不在街上,依靠口碑或者推广的店铺,最缺的就是客户。
特别是对于美容养生、教育培训、健身等行业,由于这些行业的门店基本不临街,现在主要依靠在线平台、推送、老客户推荐等方式为门店带来客流。
店主都知道网络平台吸引客流成本高,需要向平台支付额外费用。推送主要是发传单,效果不好。所以吸引新客流最实用的方法就是老客户推荐新客户。
那么如何让老客户更容易推荐新客户,让老客户更积极的帮助店铺宣传推荐客户呢?
推荐礼貌就是帮助这些商家解决这些问题。
利用好利己利他的原则,老客户是最好的广告,比如去哪里做美容,报瑜伽班,孩子上兴趣班,不如问身边有经验的朋友,这样效果才能最大化。
利己是指老客户愿意推荐,利他是指朋友可以享受优惠,因为他们有推荐。老客户推荐新朋友消费或体验,会给老客户一份礼物,可以是实物礼物,也可以是相应的课程。项目延长等。
帮助商家解决问题:
一、老客户带来新客户;
二、吸引新顾客到店;
三、裂变曝光宣传。
许多商家也会说,这些以前我们也做过,感觉没什么效果,那么一般有两个原因:
一、利己利他是否有足够的吸引力;
2.纸质体验券或代金券给新客户,极易忘记。
通过电子券,我们使这些变得更加简单。
1.电子券有三种形式:代金券、全减券和兑换券。客户看起来简单明了;
二、电子券更容易传播;
3.系统会提醒优惠券,容易激发客户消费的想法;
4.凭券消费有记录,推荐人更放心。
每一家商店都利用好老客户资源,100个老客户推荐一个人就有100个新客户,100个新客户再推荐,商店的流量就会增加。
以上是本期的分享。我想创业,分享创业思路,开店案例,营销干货,献给在创业道路上努力的你!
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