苏宁云台店券退货规则

   苏宁易购第三方商户发放的所有店铺优惠券，在提交订单时只能抵消应付商品金额(不能支付运费)，不能兑现或其他用途；

   顾客退货/付款是店铺退货/用券的规则:

   1.客户使用A订单退货的店铺代金券购买B商品。如果A订单退货，退款金额为A订单的实际支付金额，A订单退款不影响A订单退款金额。

   优惠券退货：系统将按商品价格所占订单金额的比例返还相应比例。例：客户购买40元订单优惠券10元，实际支付90元，客户退货40元（退货退款），客户退款金额=40-10*（40/100）=36，4元优惠券将退还给客户。

   3、凭证订单退款（不退货）：客户可申请的退款金额小于或等于实际金额，订单中使用的店铺凭证不予退还。

   4、店铺易订单退货全额退款：客户退货申请全额退款时，退款金额为实际订单支付金额（如果部分退款，退款金额为原实际支付金额扣除退款金额），使用的优惠券将退还客户，但店铺免费优惠券不退还客户。例如：客户购买20元商品，优惠券5元，实际支付15元现金，申请退货全额退款，退货后，客户获得15元优惠券。

   5、优惠券订单退款部分：客户申请的退款金额应小于订单实际支付的金额（如有退款，扣除退款金额），使用的优惠券将退还给客户。例如：客户购买20元商品，优惠券5元，实际支付现金15元，客户申请退款部分，退款金额13元，退货后客户获得5元优惠券。

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